Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між компанією SmartPlate та користувачами нашого веб-сайту і послуг. Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.

SmartPlate є сервісом, що спеціалізується на створенні персональних планів харчування для людей зрілого віку з метою підтримки їх здоров'я та активного способу життя.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким пунктом цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

SmartPlate надає наступні послуги:

• Розробка персональних планів харчування
• Консультації з питань здорового харчування
• Надання рецептів та рекомендацій
• Моніторинг та коригування планів харчування
• Освітні програми з питань нутриції
• Планування меню та складання списків покупок

Всі наші послуги призначені для інформаційних та освітніх цілей і не замінюють професійної медичної консультації.

3. Права та обов'язки користувача

4. Права та обов'язки SmartPlate

5. Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають усі застосовні податки.

У разі незадоволення якістю послуг, ви можете звернутися до нас протягом 14 днів з моменту оплати для вирішення спірних питань.

Повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України та внутрішніх політик компанії після розгляду кожного випадку індивідуально.

6. Медичні застереження

SmartPlate працює у сфері здорового харчування та благополуччя, але не є медичною установою і не надає медичних послуг.

7. Обмеження відповідальності

SmartPlate докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, але не гарантує конкретних результатів щодо покращення стану здоров'я або досягнення певних цілей.

Ми не несемо відповідальності за:

• Непрямі збитки, що можуть виникнути від використання наших послуг
• Результати, отримані внаслідок неправильного дотримання наших рекомендацій
• Наслідки використання рекомендацій без врахування індивідуальних особливостей здоров'я
• Технічні проблеми, що не залежать від нашої компанії

Максимальна відповідальність SmartPlate обмежується сумою, сплаченою за наші послуги.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, представлені на нашому веб-сайті, включаючи тексти, рецепти, плани харчування, логотипи та дизайн, є інтелектуальною власністю SmartPlate.

Використання цих матеріалів для комерційних цілей без письмової згоди заборонено.

Персональні плани харчування, розроблені для вас, можуть бути використані виключно для особистих потреб.

9. Припинення співпраці

Користувач має право припинити користування послугами в будь-який час, повідомивши про це через контактні форми на веб-сайті.

SmartPlate має право припинити надання послуг у разі:

• Порушення умов використання
• Надання неточної інформації
• Неетичної поведінки щодо персоналу компанії
• Несплати за послуги

У разі припинення співпраці, персональні дані користувача зберігаються або видаляються відповідно до Політики конфіденційності.

10. Зміни в умовах використання

SmartPlate залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Контактна інформація та вирішення спорів

Для вирішення будь-яких питань або спорів, пов'язаних з використанням наших послуг, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути всі звернення протягом 5 робочих днів та надати вичерпну відповідь.

У разі неможливості врегулювання спору в добровільному порядку, спір підлягає вирішенню у відповідності до законодавства України.